La entidad obtiene el segundo premio en la categoría de Atención a la Ciudadanía por una iniciativa que impulsa una transformación digital más humana, accesible y centrada en la mejora de la calidad de vida de las personas
La Fundación Integra Digital ha sido reconocida en la segunda edición de los Premios de Buen Gobierno, Modernización Administrativa y Atención a la Ciudadanía por su proyecto ‘Tecnología Emocional’, una iniciativa que sitúa la innovación digital al servicio del bienestar, la accesibilidad y la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía.
La entidad recibió el segundo premio en la modalidad de Atención a la Ciudadanía, dentro de unos galardones convocados por la Consejería de Economía, Hacienda, Portavocía, Fondos Europeos y Transformación Digital, a través de la Dirección General de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios.
‘Tecnología Emocional’ es una línea de actuación impulsada por el Gobierno regional a través de la Fundación Integra Digital, cuyo objetivo es promover el uso de la tecnología para mejorar la vida de las personas, especialmente en ámbitos como la accesibilidad digital, la autonomía personal, la atención a personas mayores, la inclusión de colectivos vulnerables, la salud mental, el trabajo social, la discapacidad y la reducción de la brecha digital.
El reconocimiento premia una trayectoria de trabajo que Fundación Integra Digital ha venido desarrollando mediante foros, webinars, jornadas técnicas, encuentros interdisciplinares y experiencias piloto orientadas a acercar la tecnología a las necesidades reales de la ciudadanía. Esta actividad ha permitido reunir a profesionales, administraciones, universidades, colegios profesionales, entidades sociales y empresas tecnológicas en torno a una misma idea: que la digitalización solo tiene verdadero sentido si pone a las personas en el centro.
Entre las actuaciones vinculadas a esta línea destacan jornadas dedicadas a la relación entre tecnología y psicología, trabajo social, sociología, diseño centrado en las personas, accesibilidad digital, discapacidad, pobreza digital y antropología social, así como seminarios sobre identidad digital, seguridad, comunicación persona-máquina, telemedicina, tecnologías emocionales y casos de éxito universitarios.
Además, Fundación Integra Digital ha impulsado experiencias con impacto directo en colectivos concretos, como talleres educativos de Tecnología Emocional con alumnado de educación especial y proyectos intergeneracionales orientados a mejorar la capacitación digital avanzada, la sensibilidad social del alumnado y la calidad de vida de las personas mayores.
Con este premio, Fundación Integra Digital refuerza su papel como entidad pública de referencia en el impulso de una transformación digital con impacto social, capaz de combinar innovación, colaboración institucional y atención a las necesidades reales de las personas.
La directora general de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios, Patricia Martínez, destacó durante la entrega que estos premios, a los que se han presentado en esta edición más de una treintena de proyectos, ?reconocen e incentivan el esfuerzo de las administraciones por mejorar los servicios públicos, simplificar trámites y ofrecer una atención más cercana, ágil y eficiente a los ciudadanos?.
En la categoría de Atención a la Ciudadanía, el primer premio fue para la Universidad de Murcia por 'Llamamientos virtuales', una iniciativa que facilita a los estudiantes la elección de estudios universitarios de forma telemática. El tercer premio recayó en el Ayuntamiento de Lorca por 'Tecno-mayores. Programa de Inclusión Digital para Personas Mayores'.
Los premios también reconocieron iniciativas en las modalidades de Buen Gobierno y Modernización Administrativa. En Buen Gobierno, el primer premio fue para el Ayuntamiento de Archena por 'Archena, paraíso energético', una comunidad energética local basada en un modelo de gobernanza democrática, inclusiva y transparente. En Modernización Administrativa, el primer premio recayó en el Instituto Murciano de Investigación y Desarrollo Agrario y Medioambiental, Imida, por su proyecto de observación y monitorización de parámetros medioambientales mediante tecnologías geoespaciales aplicadas al Mar Menor y su cuenca vertiente.
Además, el jurado concedió dos accésits: uno al Ayuntamiento de Cartagena por el proyecto 'Cartagena, ciudad transparente, colaboradora y participativa. Un modelo de Buen Gobierno', y otro al CEIP Príncipe Felipe de Jumilla por su iniciativa 'Agencia de Noticias Príncipe Felipe'.
"Desde el Gobierno regional reafirmamos nuestro compromiso con el impulso de iniciativas que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios públicos y a fortalecer la confianza de la ciudadanía en sus instituciones", remarcó Martínez.
